21 Kasım 2011 Pazartesi

Vip Dükkan'dan Alışveriş Yapmadan Önce Bir Kez Daha Düşünün


Yaşadığım yerde her şeyi kolaylıkla bulamadığım için internetten alışveriş deneyimim bi hayli fazla... Mesela Limango, Markafoni sıfır sorun.Hatta Markafoni'den aldığım ayakkabı olmamıştı, iade gönderdim.İade kargo ücretini almıyorlar ve gün içinde param kartıma iade edildi.Buradan kendilerine teşekkür ederim.Trendyol dan da alışveriş yaptım.Aldığım bir ürün elime ulaşmadı, param iade edildi ve 20 tl hediye çeki hediye edildi.

Yeni sitelerden Vip Dükkan sitesinde gördüğüm bebek kıyafetleri hoşuma gitti ve hemen sipariş verdim.Söylenen tarihten günler geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı, maillerime cevap gelmedi ve iletişim telefonu devamlı meşgul...
Biraz araştırdığımda bir de ne göreyim ki, verilen siparişlerin çoğu yerine ulaşmamış...

***Ben 30 Ekim'de (6-10 Ekim arası teslim edilecek vaadiyle) 1332196 sipariş no'suyla ayakkabı aldım ve de ilk taksitini ödedim. Ama elimde ne ürün var ne de bir cevap.Arıyorum hep meşgul, mail atıyorum cevap yok.

***1342271 sipariş no'lu ürünümü 03 Kasım 2011 tarihinde yaptım. Bana 10.11.2011 ve 14.11.2011 tarihleri arasında teslimat yapılacak dendi ama halen bu tarih itibariyle gelmedi. Ne zaman geleceği de malum,konu hakkında TÜKODER 'e şikayetimi ayrıca yapacağım. Konunun acilen çözülmesini istiyorum.

***Vipdükkan alışveriş sitesinden 78 TL'lik alışveriş yaptım ve kampanyada teslimat tarihi 10-14 Kasım 2011 görünürken halen ürün kargoya verilmemiştir.

56986 takip nolu siparişim için kaç kez aradım ama siteyi hep meşgul çalıyor. Ve bir daha asla Vipdukkan denilen siteden alışveriş yapmayacağım.

***İnternetten alışveriş yapıyorsunuz ve karşınızda muhatap olabileceğiniz hiçbiri yok. Vipdükkandan alışveriş yapma hatasında bulundum, ama şu an aldığım ürün geçmiş siparişlerim sayfasında görünmüyor. Ürünün belirtilen teslimat tarihi geçmesine rağmen hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Aldığım ürün kayıp, diğer sitelerde de sorun yaşarsınız ama bir muhatap bulursunuz burada hiç kimse yok.

***31 Ekim 2011 tarihinde 1333965 numaralı siparişlerim sitede teslim tarihi 10 Kasım 2011- 14 Kasım 2011 yazmasına rağmen halen teslim edilmemiştir. Sitedeki yazan telefonları defalarca aramama rağmen halen meşgul çalmaktadır. Sorunu dile getirsem de net bir cevap verilmiyor.

İlgili kimseye ulaşılamıyor. Daha önce birçok alışveriş sitesinden alışveriş yaptım ama böyle ilgisizlik ,sorumsuzluk görmedim. Sanki insanlarla dalga geçiyorlar. ürünlerim halen kargoya verilmemiş. Ürünlerimin acil kargoya verilmesini eğer verilmeyecekse para iadesi yapılmasını rica ediyorum.


***12 Ekim 2011 ve 22 Ekim 2011 tarihlerinde sipariş verdim 1290705-1332910 sip no'larıdır fakat henüz siparişlerim elime ulaşmadı.
129705 nolu siparişimde 40 günlük gecikme süresi olmuştur. Telefonları sürekli meşgul ve tatmin edici cevaplar alınamıyor. Bu ne ilgisizlik anlamıyorum.

***Vipdukkan'dan yapmış olduğum 1337697 sipariş numaralı alışverişim teslim tarihi olarak 10 Kasım - 14 Kasım görünmesine rağmen hala tedarik edilememiş durumda siparişiniz alındı olarak görülmekte. Bu siparişle ilgili Vipdukkan'ı aradığımda telefona kimse çıkmamakta ve bilgi alamamaktayım. İptal ettireceğim siparişi ama muhatap bile bulamıyorum. Onlar böyle davranıyorsa en kısa sürede avukatım aracılığıyla şikayette bulunacağım.

Maillerime ya da telefonuma cevap gelirse hemen burda paylaşıp, sizleri de bilgilendireceğim.O zamana kadar Vip Dükkan'dan alışveriş yapmadan önce bir kez daha düşünün derim...

23 Kasım Çarşamba günü kargom elime ulaştı fakat malesef beklediğim kaliteyi bulamadım :(( İade etmeyi düşünüyorum.Gelişmeleri burada sizinle paylaşacağım...

Malesef telefon ve maillerime kimse cevap vermedi.Ürünler resmen elimde patladı... 08.12.2011

12 yorum:

  1. BENDE AYIN 18 DE İLK DEFA SİPARİŞ VERDİM AMA HALA ORTADA NE ÜRÜN VAR NEDE BİR MUHATTAB. ARKADAŞLAR BU BÖYLE OLMAZ TOPLU BİR ŞEKİLDE ŞİKAYET ETMEMİZ LAZIM EN KISA ZAMANDA.YAPTIKLARI RESMEN DOLANDIRICILIK.

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. Merhaba;

      Öncelikli olarak daha öncesinde yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Siparişleriniz ya da sitemiz ile ilgili soru ya da sorunlarınızı daha hızlı yardımcı olabilmemiz için, konuyu ve sitemize üye olduğunuz mail adresinizi yazarak yardim@vipdukkan.com adresine mail göndermeniz halinde sorularınızı hızlı bir şekilde cevaplayarak çözüme ulaştırabiliriz.

      İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

      Saygılarımızla,

      Vipdükkan Ekibi

      Sil
  2. ARKADASLAR VİP DÜKKANDAN KESINLIKLE ALISVERIS YAPMAYIN BENIM GIBI MAGDUR OLAN YUZLERCE INSAN VAR . ALDIGIM URUNU YANLIS YOLLADILAR DEDIKLERI SEKILDE GERI IADE ETTIM .DEFALARCA MAIL ATMAMA ARAMAMA RAGMEN KIMSEYE ULASAMADIM.2 AY OLDU PARA IADESI YAPMADILAR USTELIK SIPARISIMIDE SAYFAMDAN KALDIRMISLAR AMA HEPSINE CIKTI ALMISTIM .TUKETICI HAKLARINA VERDIM .KESINLIKLE PARA IADESI YAPILMIYOR AYRICA PARAVAN BIR SITE BURDAN ALISVERIS YAPTIYSANIZ KREDI KARTLARINIZI MAILORDERE (INTERNET ALISVERISINE ) KAPATIN .DAHA FAZLA CANINIZ YANMASIN .SAYGILAR .

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. Merhaba;

      Öncelikli olarak daha öncesinde yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Siparişleriniz ya da sitemiz ile ilgili soru ya da sorunlarınızı daha hızlı yardımcı olabilmemiz için, konuyu ve sitemize üye olduğunuz mail adresinizi yazarak yardim@vipdukkan.com adresine mail göndermeniz halinde sorularınızı hızlı bir şekilde cevaplayarak çözüme ulaştırabiliriz.

      İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

      Saygılarımızla,

      Vipdükkan Ekibi

      Sil
    2. Merhaba;

      ÖNcelikli olarak daha önce yaşamış olduğunuz bu aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bundan sonraki alışverişlerinizde ya da öneri ve geri bildirimlerinizi paylaşmak için yardim@vipdukkan.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Mailleriniz bize ulaşıktan sonra çok daha hızlı bir şekilde cevaplayarak çözümleyebiliriz.

      Saygılarımızla

      Vipdükkan Ekibi

      Sil
  3. Arkadaşlar paylaşımlarınız için teşekkür ederim.
    gerçekten önemli bir konu

    YanıtlaSil
  4. hayallah çok üzüldüm yaşadıklarınıza ..yazınızı görmem iyi oldu bende alışveriş yapmayı düşünüyodum.teşekkürler biilgilendirdiğiniz için..

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. Merhaba Ozcan Bey;

      Öncelikli olarak daha öncesinde yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Siparişleriniz ya da sitemiz ile ilgili soru ya da sorunlarınızı daha hızlı yardımcı olabilmemiz için, konuyu ve sitemize üye olduğunuz mail adresinizi yazarak yardim@vipdukkan.com adresine mail göndermeniz halinde sorularınızı hızlı bir şekilde cevaplayarak çözüme ulaştırabiliriz.

      İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

      Saygılarımızla,

      Vipdükkan Ekibi

      Sil
  5. Merhaba. ben de alışveriş yapmayan arkadaşları uyarmak için yazmak istedim. sakın bu siteden alışveriş yapmayın. ben 2 adet standart beden kazak aldım, resimdeki mankenin ölçüleri 89-62-90 idi. yani zayıf bir manken. resimde kazak mankenin üzerinde gayet oturmuş görünüyordu. kazaklar bir geldi, ben 47 kiloyum, o kazakları giyebilmem için boyum 1.80, kilom 70 falan olmalı. standart beden ne demek bilmiyorum ama resmen içinde kayboldum kazakların. iadeyle uğraşmak istemedim, çöpe attım. 3 adet U.S. polo spor ayakkabı aldım, orjinal olmadığını öğrendiğimde iş işten geçmişti. sakın alışveriş yapmayın bu siteden. ben mağdur oldum, diğer insanlar olmasın. kimse alışveriş yapmasın ki kapansın...

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. Merhaba;

      Öncelikli olarak daha öncesinde yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Siparişleriniz ya da sitemiz ile ilgili soru ya da sorunlarınızı daha hızlı yardımcı olabilmemiz için, konuyu ve sitemize üye olduğunuz mail adresinizi yazarak yardim@vipdukkan.com adresine mail göndermeniz halinde sorularınızı hızlı bir şekilde cevaplayarak çözüme ulaştırabiliriz.

      İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

      Saygılarımızla,

      Vipdükkan Ekibi

      Sil
    2. Merhaba;

      Vipdukkan'dan aldığını tüm ürünleri 7 gün içerisinde iade edebilmektesiniz bu nedenle ürünlerinizin size ulaştığında bu hakkınızı kullanarak karşı ödemeli olarak bize göndermeniz halinde ürün bize ulaştıktan sonra 10 iş günü içerisinde karta para iadesi yapılacaktır.

      İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

      Saygılarımızla,

      Vipdükkan Ekibi

      Sil
  6. Arkadaşlar bu firmayla kesinlikle alışveriş yapmanızı tavsiye etmiyorum.Bir çok kez aradım ve mail attım,tedarik edemedikleri Dolce Gabbana marka ayakkabı'nın para iadesini 7 iş günü içerisinde yapacağız demelerine rağmen yapmadılar birde onlarca telefon parası haracayıp aradım kendilerini yine bir iade de bulunmadılar.Ben hakkımı yasal yolla arayacağım ve bunu tüm ülkemle paylaşacağım ki insanların zorla biriktirdiği iki üç kuruş paraya, bu şekilde göz dikmesinler. Saygılarımla Mehmet Çağrı Eryiğit cagrieryigit@hotmail.com

    YanıtlaSil